神戸女子大学・神戸女子短期大学図書館の所蔵を検索します。
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国立情報学研究所(NII)が提供する日本国内の論文の検索データベースです。
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検索キーワード:(件名: #サービス)
該当件数:24件
「闘争」としてのサービス : 顧客インタラクションの研究 / 山内裕著
東京 : 中央経済社 , 2015.3
図書
サービスの心理学 : 心に染みるエピソード集 / 松村清著
東京 : 商業界 , 2003.12
1からのサービス経営 / 伊藤宗彦, 高室裕史編著
津 : 碩学舎. - 東京 : 中央経済社 (発売) , 2010.4
サービス・イノベーションの理論と方法 / 近藤隆雄著
東京 : 生産性出版 , 2012.7
すらすら合格サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト&問題集 / 西村この実著
[東京] : 翔泳社 , 2021.9. - (サービス業教科書)
サービス接遇検定実問題集1-2級 / 実務技能検定協会編
第46回-52回. - 東京 : 早稲田教育出版 , 2021.8. - (ビジネス系検定)
サービス・イノベーション : 価値共創と新技術導入 / 南知惠子, 西岡健一著
東京 : 有斐閣 , 2014.6
リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート : 人の心をとらえて離さない! / 高野登著
東京 : かんき出版 , 2010.7
サービス&ホスピタリティ・マネジメント / サービス&ホスピタリティ・マネジメント研究グループ著 ; 徳江順一郎編著
東京 : 産業能率大学出版部 , 2011.3
サービス化経済入門 : その全データと展望 / 佐和隆光編
東京 : 中央公論社 , 1990.10. - (中公新書 ; 990)
ディズニー式サービス哲学 : イラスト図解 / 小松田勝監修
東京 : 宝島社 , 2012.2. - (別冊宝島study)
ホスピタリティの正体 / 加藤鉱, 山本哲士著
東京 : ビジネス社 , 2009.6
小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール / リー・コッカレル著 ; 森なおみ訳
東京 : 新潮社 , 2014.2
知識ゼロからの販売・サービスの仕事 / 丸木伊参監修
東京 : 幻冬舎 , 2012.2
「製造業のサービス化」戦略 / 西岡健一, 南知惠子著
[東京] : 中央経済社. - 東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) , 2017.11
ホスピタリティ精神の深化 : おもてなし文化の創造に向けて / 山上徹著
京都 : 法律文化社 , 2008.2
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 / 高野登著
東京 : かんき出版 , 2005.9
コンシェルジュの仕事道 : もっと前へ、日々進化 / 阿部佳著
東京 : 清流出版 , 2016.10
ファーストクラスの心配り : フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える / 黒木安馬著
東京 : プレジデント社 , 2014.8
ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと / 鎌田洋著
東京 : ソフトバンククリエイティブ , 2012.7
わたしはコンシェルジュ / 阿部佳 [著]
東京 : 講談社 , 2010.6. - (講談社文庫 ; [あ-113-1])
店員さんの英会話ハンドブック / 原島一男著
東京 : ベレ出版 , 2011.3. - (CD book)
世界一のおもてなし / 宮崎辰著
東京 : 新人物往来社 , 2013.3
社会サービスの経済学 : 教育・ケア・医療のエッセンシャルワーク / 二宮厚美著
東京 : 新日本出版社 , 2023.1