チイサナ サプライズ カラ ハジメヨウ : ヒト オ ヨロコバセル 39 ノ ルール
小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール / リー・コッカレル著 ; 森なおみ訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 新潮社 |
| 出版年 | 2014.2 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 221p ; 20cm |
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| 別書名 | 原タイトル:The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service 異なりアクセスタイトル:小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール 異なりアクセスタイトル:小さなサプライズから始めよう : 人を喜ばせる39のルール |
|---|---|
| 一般注記 | 原著 (c2013) の翻訳 |
| 著者標目 | Cockerell, Lee 森, なおみ <モリ, ナオミ> |
| 件 名 | NDLSH:企業内教育 NDLSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:673.9 |
| 書誌ID | BB70928976 |
| 巻冊次 | ISBN:9784105066116 ; PRICE:1500円 (税別) |
| NCID | BB15311333 |
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