マンゾク オ カンドウ ニ カエル サービス マインド : CS ホスピタリティ コミック
「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド : CSホスピタリティコミック / 此花あかり漫画 ; 林田正光,柿原まゆみ監修
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 東京 : PHP研究所 , 2010.9 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 239p ; 19cm |
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著者標目 | 此花, あかり <コノハナ, アカリ> 林田, 正光(1945-) <ハヤシダ, マサミツ> 柿原, まゆみ <カキハラ, マユミ> |
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件 名 | BSH:ホスピタリティ |
分 類 | NDC9:673 |
書誌ID | BB01080915 |
巻冊次 | ISBN:9784569779270 ; PRICE:1300円+税 |
NCID | BB03776420 |
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